الأسئلة الشائعة:
1. كيف يمكنني تقديم طلب؟
- يمكنك تقديم طلب عبر تصفح منتجاتنا، وإضافتها إلى سلة التسوق، ثم الانتقال إلى صفحة الدفع لإكمال
- العملية.
2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
- نقدم خدمة الدفع عند الاستلام، مما يتيح لك الدفع عندما تستلم منتجك.
3. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
- بعد تقديم طلبك، سيقوم فريقنا بالاتصال بك خلال 24 ساعة لترتيب شحن طلبك وتزويدك بمعلومات التتبع.
4. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بمتجركم؟
- نحن نقدم سياسة إرجاع مرنة. يمكنك إرجاع المنتجات خلال 30 يومًا من تاريخ استلامها، شريطة أن تكون في حالتها الأصلية.
5. هل أستطيع تغيير أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
- إذا كنت بحاجة لتغيير أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنقوم بمساعدتك حسب الحالة.
6. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
- يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على موقعنا، وسنكون سعداء
- بمساعدتك.
سياسة المتجر:
لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة، ندعوك لمراجعة سياسة المتجر والشروط الخاصة بنا. يمكنك الاطلاع على التفاصيل المتعلقة بـ شروط الاستخدام، سياسة الخصوصية، وسياسة الاستبدال والاسترجاع من خلال زيارة صفحات "شروط الاستخدام" و"سياسة الخصوصية" و"سياسة الاستبدال والاسترجاع" على موقعنا. نحن هنا لضمان رضاك التام!